有人說(shuō)過(guò)，如果一個(gè)HR不會(huì )人力資源診斷，那他就不懂人力資源，工作起來(lái)就無(wú)從下手，如老鼠啃雞蛋一樣無(wú)從下口。學(xué)會(huì )人資診斷是人力資源必備的一個(gè)技能，是開(kāi)展工作的重要前提條件。那么人力資源需要診斷什么呢?

　　一、企業(yè)發(fā)展現狀

　　人力資源的作用是滿(mǎn)足不同階段的企業(yè)發(fā)展，因此HR首先要了解企業(yè)的發(fā)展狀況，找到企業(yè)目前所存在的問(wèn)題，需關(guān)注以下幾個(gè)地方：

　?、?、企業(yè)性質(zhì)與經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。通過(guò)行業(yè)、性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)了解人力資源需求特點(diǎn)。

　?、?、企業(yè)所處階段與競爭對手的差別。主要指出目標和標準，于現在的差距，現階段首要工作是什么?

　?、?、企業(yè)存在的突出矛盾。了解企業(yè)突出的矛盾或短板，這樣解決問(wèn)題是最有效的。

　　二、人力資源現狀

　　對企業(yè)人力字眼現狀的了解和掌握是迅速開(kāi)展工作的前提條件，是最有效的途徑。從這幾方面入手

　?、?、人力資源數量。簡(jiǎn)單而又復雜的診斷，各類(lèi)人員所占的比例結構、公司擴張需要的人員預測。

　?、?、人力資源質(zhì)量。包括各層級的年齡結構、學(xué)歷結構、能力態(tài)度狀況、在職時(shí)間狀況、技術(shù)差異等。這些差異下發(fā)現潛在的“病癥”。

　?、?、人力資源突出問(wèn)題。解決突出問(wèn)題是人力資源部贏(yíng)得肯定和地位、快速立功的關(guān)鍵所在，焦點(diǎn)問(wèn)題能讓我們輕易的切中企業(yè)要害。

　　三、人力資源管理現狀

　　對人力資源管理現狀的診斷，是了解自己有多少資源和多大能力為企業(yè)治病。從以下幾點(diǎn)出發(fā)：

　?、?、人力資源管理理念(定位)。即企業(yè)人員老板、員工等對人力資源的接受程度、認識程度，管理理念牽涉到人力資源在企業(yè)的地位和認可度，這個(gè)問(wèn)題決定了我們工作開(kāi)展是否得到重視和難易程度。

　?、?、人力資源組織體系管理狀況。這個(gè)是重中之重，因為清楚現在人力資源進(jìn)行到了什么程度，哪些做好了，哪些還有欠缺，我們才能了解下一步的工作。

　?、?、人力資源從業(yè)人員能力狀況。針對每個(gè)人員的特點(diǎn)和能力、職責和分工進(jìn)行了解是對自己團隊的診斷。一方面保證決策能夠執行到位，一方面保證團隊的建設蒸蒸日上。、

　?、?、人力資源部門(mén)突出問(wèn)題。對人力資源來(lái)講，發(fā)現企業(yè)主要矛盾是成功的前提和保障，是人員數量問(wèn)題還是執行問(wèn)題，診斷正確，那么就成功了一半。